Aviso de privacidade

Quais informações são solicitadas

A triagem pergunta qual concurso e etapa estão envolvidos, sua situação atual, documentos disponíveis, providências tomadas e se deseja orientação jurídica. Antes de registrar o atendimento, solicitamos seu nome e número de WhatsApp. Não pedimos o envio de documentos médicos ou outros arquivos pela triagem.

O quiz principal também solicita e-mail. Dependendo do formulário, podemos registrar as respostas fornecidas para organizar o atendimento.

Finalidade e armazenamento

As respostas e os dados de contato são utilizados para organizar o atendimento solicitado e podem ser registrados no painel administrativo do escritório. O mesmo vale para nome, telefone e concurso informados no formulário de contato da página inicial e para os dados e respostas dos formulários das páginas de PAD, Previdenciário, Trabalhista, Empresarial e FIES, quando você concorda com o registro. Os dados ficam sujeitos a controles de acesso do sistema. Não informe dados além do necessário e não inclua informações sigilosas na triagem.

WhatsApp e Meta Ads

Ao escolher abrir o WhatsApp, o resumo é colocado no link para que você revise e confirme o envio dentro do aplicativo. A Meta recebe eventos técnicos do site, como conclusão da triagem, registro do contato e clique para contato, com a área da página visitada, sem as respostas do questionário, nome ou telefone.

O Meta Pixel só é iniciado depois que você aceita o rastreamento de marketing. A escolha fica salva neste navegador e pode ser alterada a qualquer momento no botão Preferências. Ao aceitar, a Meta pode receber informações técnicas da visita e identificadores de publicidade. Ao abrir o WhatsApp, o resumo preenchido aparece na mensagem para sua revisão; o envio depende da sua confirmação no aplicativo.

Serviços externos e guarda dos dados

O site usa a Hostinger para hospedagem, o Google Fonts para carregar fontes, a Meta para medição de campanhas quando autorizada e o WhatsApp quando você escolhe iniciar uma conversa. A aplicação não apaga automaticamente os registros de atendimentos. O prazo de guarda precisa considerar a finalidade de cada atendimento e as obrigações legais aplicáveis.

Quando você aceita o rastreamento, o site pode guardar a origem da visita, como os parâmetros de campanha da URL e o identificador fbclid, junto ao cadastro enviado.

Seus direitos e contato

Você pode pedir confirmação do tratamento, acesso, correção, portabilidade, anonimização, bloqueio ou eliminação quando cabível, informações sobre compartilhamentos e revogação do consentimento. Para iniciar, use o WhatsApp +55 83 9178-0510. A equipe confirmará sua identidade pelo contato já informado antes de alterar ou excluir registros. Alguns dados podem precisar ser mantidos por obrigação legal.